Персональные уведомления о мерах поддержки смогут получать россияне

Жители России смогут получить персональные уведомления о мерах поддержки, полагающихся им в той или иной жизненной ситуации, сообщил министр труда и социальной защиты Антон Котяков.

По его словам, государством предусмотрено множество мер поддержки "для различных жизненных ситуаций". При этом граждане, говорит министр, не всегда обладают достоверной и полной информацией о них. "Современные технологии позволяют при наступлении того или иного жизненного события определять, как именно государство может поддержать гражданина, и проинформировать его о полагающейся социальной помощи", - пояснил Котяков во время встречи со студентами РГСУ после подписания договора о сотрудничестве между министерством и вузом.

Отмечается, что Минтруд разработал порядок проактивного адресного информирования россиян о льготах и мерах поддержки. Это позволит получать актуальную информацию о полагающихся персонально гражданину выплатах и льготах. В настоящее время фактически получить информацию о доступных каждому конкретному гражданину мерах поддержки можно в МФЦ.

Министерство предлагает задействовать еще 2 формата информирования - push-уведомление или СМС-сообщение для пользователей госуслуг и персональные консультации через чат-бот или по единому телефонному номеру. Персональное консультирование при этом предлагается вести на базе Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами. Вопросы можно будет задавать круглосуточно.

Islam-today